Offre d'emploi

Descriptif de poste

Au sein d’une équipe commerciale, vous serez amené(e) à :

  • Accueillir, orienter, accompagner une clientèle de particuliers en utilisant l’ensemble des canaux de communication et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’agence

  • Participer à la bonne organisation de l’espace accueil et vendre les produits et services dans le respect des procédures en utilisant le canal le plus adapté

  • Assurer les opérations simples à l’accueil et la gestion de valeurs

  • Apporter des solutions aux réclamations simples avec le souci de la satisfaction client

  • Veiller au respect des règles et procédures relatives à la gestion du risque et de la sécurité

  • Mettre en œuvre la réglementation AMF dans le cadre des activités.

Profil recherché

Titulaire au minimum d’un Bac, niveau Bac ou du Diplôme d'Accès aux Etudes Universitaires (DAEU), vous disposez :

  • de bonnes aptitudes commerciales et relationnelles ;

  • d’un sens du service client très important ;

  • d’une volonté d’évolution au sein de notre entreprise ;

  • d’une très bonne gestion du stress, gestion des émotions et savez prendre la parole en public ;

  • d’un bon sens logique, aisance écrite et verbale validés par le Niveau de français B1 (à faire passer dans les conditions d’examen) ;

  • d’un bon esprit de synthèse ;

  • d’un esprit d’équipe avéré, attitude positive, vous êtes dynamique et proactif(ve) ;

  • d’une bonne capacité d’adaptation ;

  • d’une grande rigueur, savoir être et savoir-faire irréprochables ;

  • d’un bon niveau dans l’utilisation des nouvelles technologies, PC, tablette, smartphone en multicanal. Pas de limite d’âge.

Conditions et aptitudes

  • Aptitudes et tolérance psy. : Contact public

Les partenariats